POLITICAS DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: Noviembre 2025
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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder o utilizar este Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte del contenido, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos.
2. OBJETO DEL SITIO
Musclen® es una plataforma digital destinada a la venta de suplementos alimenticios y productos afines, así como a la difusión de contenidos informativos y motivacionales relacionados con bienestar, nutrición y entrenamiento.
El uso del Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
3. REGISTRO DE USUARIO Y SUSCRIPCIONES
Para acceder a ciertos servicios, realizar compras o suscribirse a boletines, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, actual y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
Musclen® podrá ofrecer suscripciones a contenidos exclusivos o programas especiales, cuya duración, costo y condiciones específicas se informarán de manera clara en el Sitio antes de su contratación.
4. PROCESO DE COMPRA
Los productos disponibles en el Sitio están sujetos a disponibilidad y condiciones de venta vigentes en Perú. Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
El proceso de compra se considera completo únicamente cuando el pago ha sido validado exitosamente a través de nuestra pasarela de pago segura.
El usuario recibirá un correo electrónico confirmando la transacción y los detalles del pedido.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las políticas de envíos, tiempos de entrega, cambios y devoluciones se encuentran detalladas en un documento aparte denominado “Política de Envíos y Devoluciones”, disponible en el Sitio.
El usuario deberá leerlo y aceptarlo antes de realizar una compra.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, íconos, nombres comerciales, software y demás materiales, es propiedad exclusiva de Proteína Sostenible S.A.C. o de sus respectivos autores y se encuentra protegido por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización no autorizada de cualquier contenido sin consentimiento previo y por escrito de Musclen®.
7. CONDUCTA DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente.
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- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
- Intentar vulnerar medidas de seguridad del Sitio.
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- Interferir en el funcionamiento técnico del Sitio o del sistema de pagos.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Musclen® no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores técnicos.
Los productos ofrecidos no sustituyen una dieta equilibrada ni la orientación profesional de un médico o nutricionista.
Proteína Sostenible S.A.C. no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos ni por los resultados esperados en cada persona.
9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
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10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Musclen® se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Musclen® cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
La información proporcionada por los usuarios será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para los fines autorizados.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con estos Términos, puede comunicarse con nosotros a:
Proteína Sostenible S.A.C.
Correo electrónico: contacto@futurefoodsperu.com.pe
País: Perú
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada del uso del Sitio será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.